Recuerda que tanto los bolsos y mochilas son artesanales, se cortan y tratan las telas, se cosen a mano uno a uno, por lo que requieren un cuidado específico para garantizar su estado.
Tienes 14 días para cambiar tu producto Hilvah.
No recomendamos lavar en la lavadora ya que es un lavado agresivo para los materiales.
BOLSOS Y MOCHILAS DE LONA ENCERADA
Éstas telas están especialmente tratadas con una cera, para garantizar su impermeabilidad, por lo que es conveniente no lavar ni planchar, pues esa capa de cera se vería afectada. Si deseas limpiarla podrás frotar suavemente con un paño limpio y húmedo.
BOLSOS Y MOCHILAS DE LONA DE ALGODÓN
Éstas telas son de lona de algodón normal, por lo que pueden lavarse y plancharse, es recomendable lavarlas a mano para que no se deterioren los materiales como el cuero de las asas y los remaches de metal que podrían oxidarse. Planchar a temperatura media.
BOLSOS Y MOCHILAS DE TELA KRAFT
Si llevan asas de algodón o nylon podrás lavarlas sin problemas (aunque siempre es más respetuoso hacerlo a mano)
Si llevan asas de cuero, intenta que no se mojen. Puedes frotaros con un paño húmedo y limpio.
ASAS DE CUERO
Son asas de cuero especialmente tratadas para repeler el agua, pero si las metes en lavadora sufrirán en parte la pérdida de ese tratamiento hidrófugo. Puedes engrasarlas con productos especiales para piel.
TAZAS
Todas las tazas de acero esmaltado son aptas para lavavajillas, pero si quieres tenerla como el primer día te recomiendo que la laves a mano.
Evita caídas y golpes que puedan dañar el esmalte.
NO usar en el microondas, son de metal.
El lavavajillas los «castiga» bastante -como hace con toda la vajilla- y si los metes mucho en él es posible que aparezca alguna mancha de óxido en la parte exterior cerca del borde superior, por donde se cuelgan para meterlos en el horno. Es totalmente normal y no afecta a su uso. Si lo frotas desaparecerá.
– Una vez que te llegue verifica que está en buenas condiciones y que no se ha dañado durante el envío. Sí ha resultado dañada, comunícate a través de hilvahbags@gmail.com en las siguientes 24hr.
– El esmalte es extremadamente resistente y duradero, pero se puede astillar y saltar si se golpea fuertemente sobre una superficie dura, dejando a la vista el acero. Si esto sucede y el desperfecto es por la parte exterior puedes seguir usando sin ningún problema (es más, a nosotros nos parece que le aporta belleza y le da carácter). Si es en el interior tendrás que dejar de utilizarlo para uso alimentario ya que el desconchado acabará oxidándose.
– El té o el café tiñe todas las superficies. Las posibles manchas desaparecerán hirviendo agua con bicarbonato y fregando después.
– Por mucho que los uses -si no los golpeas fuertemente y los lavas y secas después de usarlos- te garantizamos que aguantarán perfectos durante toda tu vida.
– Una vez que te llegue verifica que está en buenas condiciones y que no se ha dañado durante el envío. Sí ha resultado dañada, comunícate a través de hilvahbags@gmail.com en las siguientes 24hr.
